Unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
Gemäß Artikel L. 221-18 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Käufer/Empfänger ab Erhalt des Pakets mit den bestellten Produkten eine Frist von 14 (vierzehn) Tagen, um sein gesetzliches Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben.
Gemäß Artikel L.221-28 des Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden für Bestellungen in folgendem Zusammenhang:
Gemäß Artikel L.221-28 des Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden für Bestellungen in folgendem Zusammenhang:
- Lieferung von Waren, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können;
- Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (insbesondere Dienstleistungen im Zusammenhang mit einer Personalisierung
können nicht dem Widerrufsrecht unterliegen).
Diese Bestimmungen gelten ohne Einschränkung der in Artikel 7 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Garantien, die weiterhin uneingeschränkt gelten.
Der Käufer, der sein Widerrufsrecht zu den, in diesem Artikel vorgesehenen Bedingungen bezüglich Zeitlimit und Rücksendungsmodalitäten der Produkte ausübt, kann eine Rückerstattung der zurückgegebenen Produkte sowie der Versandkosten (zum Standardpreis) der Bestellung gemäß Artikel L221-24 des Verbraucherschutzgesetzes erhalten. Die Erstattung erfolgt über das bei der ursprünglichen Transaktion verwendete Zahlungsmittel, es sei denn, der Käufer stimmt ausdrücklich einer anderen Erstattungsart zu.
Hat der Käufer von einem einmaligen Kaufangebot profitiert, das bei der Bestellung kostenlose Versandkosten garantiert und möchte dennoch zurücktreten, so behält sich B.H. BEAUTÉ das Recht vor, den Betrag der Versandkosten abzuziehen, den der Käufer hätte zahlen müssen: Lieferpreis ohne Aktion oder Aktionscode, gemäß den auf der Website angegebenen Preisen.
Die anfallenden Rücksendungskosten gehen zulasten des Käufers.
Der Käufer verpflichtet sich, die gekauften Produkte in der Originalverpackung zurückzugeben und bei der Rücksendung größte Sorgfalt walten zu lassen.
Der Käufer haftet für etwaige Schäden, die während der Rücksendung entstehen und hat keinen Anspruch auf Schadensersatz.
Hat der Käufer von einem einmaligen Kaufangebot profitiert, das bei der Bestellung kostenlose Versandkosten garantiert und möchte dennoch zurücktreten, so behält sich B.H. BEAUTÉ das Recht vor, den Betrag der Versandkosten abzuziehen, den der Käufer hätte zahlen müssen: Lieferpreis ohne Aktion oder Aktionscode, gemäß den auf der Website angegebenen Preisen.
Die anfallenden Rücksendungskosten gehen zulasten des Käufers.
Der Käufer verpflichtet sich, die gekauften Produkte in der Originalverpackung zurückzugeben und bei der Rücksendung größte Sorgfalt walten zu lassen.
Der Käufer haftet für etwaige Schäden, die während der Rücksendung entstehen und hat keinen Anspruch auf Schadensersatz.
Für den Fall, dass der Käufer B.H. BEAUTÉ seinen Rücktrittswunsch mitteilt, noch bevor er sein Paket erhalten hat, wird der Käufer darüber informiert, dass es B.H. BEAUTÉ technisch nicht möglich ist, den Versand der Produkte zu blockieren, sobald eine Bestellung bestätigt wurde. Die Bestellung wird dann an den Käufer gesendet und der Käufer verpflichtet sich gemäß Artikel L.221-23 des Verbraucherschutzgesetzes, die betreffenden Produkte innerhalb einer Frist von maximal vierzehn (14) Tagen ab Zustellung an B.H. BEAUTÉ zurückzusenden.
Allgemeine Bestimmungen für alle Rücksendungen
Die Produkte müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum, an dem der Käufer B.H. BEAUTÉ über seine Rücktrittsabsicht informiert hat, in einem für die Wiedervermarktung geeigneten Zustand (Produkte in einwandfreiem und ungeöffnetem Zustand zusammen mit der Originalverpackung, Zubehör, Anweisungen, usw.) an B.H. BEAUTÉ zurückgesandt werden. Rücksendungen von Produkten, die nach diesem Zeitraum zurückgegeben werden, werden nicht akzeptiert.
Hat der Käufer von einem Kaufangebot auf der Webseite profitiert, das ihm unter bestimmten Bedingungen das Recht auf ein oder mehrere kostenlose Produkte als Gegenleistung für seine Bestellung einräumt, ist letzterer infolge der Ausübung seines Widerrufsrechts nicht mehr berechtigt, betreffende/s kostenlose/s Produkt(e) zu behalten. Der Käufer muss dann das/die Produkt(e), das/die er zurückgeben möchte, zusammen mit dem/den kostenlosen Produkt(en) zurücksenden, das/die er als Gegenleistung für die Bestellung des/der zurückgegebenen Produkte(s) erhalten hat, damit B.H. BEAUTÉ dem Antrag auf Widerruf nachkommen kann.
Der Käufer kann für eine Wertminderung des/der Produkte(s) haftbar gemacht werden, die auf eine andere, als die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und gegebenenfalls der ordnungsgemäßen Funktion der Produkte erforderliche Handhabung zurückzuführen ist.
Der Käufer oder Empfänger der Bestellung, der sein Widerrufsrecht ausübt, muss die folgenden Anweisungen befolgen:
- Verwenden Sie für die Rücksendung der betreffenden Produkte die Originalverpackung.
- Senden Sie die betreffenden Produkte an die folgende Adresse zurück, indem Sie das Formular ausfüllen, indem Sie hier klicken.
Wenn der Käufer oder der Empfänger der Bestellung nicht nachweist, dass er tatsächlich für die Hinterlegung des Produkts bei einem Spediteur gesorgt hat, liegt das mit der Rücksendung eines Produkts verbundene Risiko in der Verantwortung des Käufers oder des Empfängers der Bestellung. Für Mitglieder des pin up SECRET Clubs besteht kein Anspruch auf kostenlose Rücksendungen, sollte die Bestellung retourniert werden, da sie nicht innerhalb der vorgegebenen Zeit abgeholt wurde.
Bedingung für Gutscheine oder Aktionscodes
Ein Gutschein oder Aktionscode kann nur einmal in der Höhe seines Wertes und während seiner Gültigkeitsdauer eingelöst werden. Werden einzelne Artikel einer Bestellung zurückgegeben, erfolgt die Rückerstattung anteilig. Der Gutschein oder Aktionscode ist weder umtauschbar, veränderbar, noch erstattungsfähig oder auf eine E-Geschenkkarte wiederaufladbar, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche schriftliche Zustimmung von pin up SECRET vor.
Kein Gutschein oder Aktionscode kann ganz oder teilweise zu einer finanziellen Entschädigung in irgendeiner Art und Weise führen.
Eine Gutschrift auf eine Kreditkarte oder ein Bankkonto ist nicht möglich.
Nach Ablauf des Gültigkeitsdatums kann der Gutschein oder Aktionscode nicht mehr verwendet werden und wird deaktiviert. Der Kunde erkennt an, dass der abgelaufene Gutschein oder Aktionscode nicht erstattet werden kann, zu keiner anderen finanziellen Entschädigung in welcher Art und Weise auch immer oder zu einer Verlängerung führt.
Codes bis zu 5 % können nur mit Codes kombiniert werden, die von pin up SECRET angeboten werden.